한옥마을 주변 식당 주방처럼 기름이 두껍게 쌓인 관과 아파트 욕실처럼 짧은 관은 해야 할 일의 양이 크게 다릅니다. 그래서 전화 통화만으로 비용을 못 박아 드리기는 어렵고, 현장에 가서 물이 멈춘 지점부터 눈으로 봅니다.
막힌 곳을 짚고 나면 어떤 장비를 쓸지와 비용을 말씀드립니다. 고개를 끄덕이신 뒤에야 작업을 시작하고, 끝난 다음 그 금액에 무엇 하나 덧붙이지 않습니다. 일하는 중에 관 속에서 예상하지 못한 사정이 나오면 손대기 전에 까닭부터 설명드리고 진행 여부를 다시 여쭙습니다.
평화동이나 삼천동 빌라, 서신동과 효자동 아파트처럼 공용관 작업비를 여러 세대가 나누어야 할 때는 정해진 금액을 관리사무소나 건물주께도 함께 알려 드립니다. 숙소나 식당을 하시는 분도 미리 정한 금액 그대로 진행하니 영업 계획을 세우기가 한결 편합니다.